Integritetspolicy Uppdaterad: 2026-07-28
Din integritet är viktig för oss. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker vår hemsida, använder vårt kontaktformulär eller bokar en synundersökning via vårt bokningssystem.
1. Vilka uppgifter samlar vi in?
När du använder vår hemsida och våra tjänster kan vi samla in följande uppgifter:
Kontaktformulär: Namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande.
Tidsbokning: Namn, adress och telefonnummer.
Journalföring: Vid själva besöket eller i anslutning till bokningen kompletterar vi uppgifterna i vårt journalsystem HEADS med personnummer. Ditt personnummer lämnar du muntligt till optikern i butiken och inte via våra formulär.
2. Varför behöver vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för att kunna bekräfta och administrera din bokning via e-post och SMS. Skicka påminnelser inför ditt besök. Besvara frågor via vårt kontaktformulär.
Journalföring: Som vårdgivare är vi skyldiga enligt lag att föra patientjournal. Personnummer används för att säkerställa patientidentitet och krävs vid eventuella remisser till ögonläkare.
3. Rättslig grund för behandling
Avtal: För att kunna administrera din bokning.
Rättslig förpliktelse: För journalföring och hantering av hälso- och sjukvårdsuppgifter enligt Patientdatalagen.
Samtycke: När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret.
4. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Kontaktformulär: Raderas så snart ärendet är avslutat.
5. Vilka delar vi informationen med?
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi använder dock följande tjänsteleverantörer:
Wix: För drift av hemsidan och bokningssystemet.
HEADS: Vårt lokala/molnbaserade journalsystem för säker lagring av patientdata.
Ögonläkare/Vårdgivare: Endast vid remissförfarande och med ditt medgivande.
6. Dina rättigheter. Du har rätt att:
Få ett utdrag på vilka uppgifter vi har om dig.
Få felaktiga uppgifter rättade.
7. Kontaktinformation
Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss på:
Kalles Optik
Göteborgsvägen 515
434 96 Kungsbacka
Telefon: 0300-65 07 60
Eller använd kontaktformuläret här.